Customer service medewerker DPD

Bedrijfsomschrijving

Misschien heb jij wel eens een pakketje ontvangen via DPD. Dan ken je vast de goede service die het bedrijf belooft. Nu kun jij hier een steentje aan bijdragen, door het beantwoorden van klantvragen op je te nemen. Bij DPD zit je goed als jij op zoek bent naar een internationale werkgever. Ga jij binnenkort aan de slag op het hoofdkantoor in Oirschot?

Werktijden

Jouw werkdag als customer service medewerker valt tussen 8.00 en 16.30 uur of tussen 9.30 en 18.00 uur. Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een parttime of fulltime functie van tussen de 32 en 40 uur per week. Eens in de twee maanden werk je op zaterdag tussen 8.30 en 17.00 uur. Op deze dag krijg jij 50% toeslag!

Functieomschrijving

Heb jij een fijne telefoonstem en veel zin om mensen te helpen? Dan kun jij deze eigenschappen combineren als klantenservice medewerker bij DPD! Je hoeft alleen nog een brutosalaris van € 15,34 per uur, een reiskostenvergoeding en een pensioenopbouw te willen verdienen. Heb je daar wel oren naar? Lees dan snel verder en vergeet niet meteen te solliciteren!

Voor DPD in Oirschot is uitzendbureau Manpower op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker.

We hebben vast allemaal wel eens naar een klantservice gebeld met vragen over een pakketje. Hoe fijn is het als je dan goed wordt geholpen? Jij kunt ervoor zorgen dat (zakelijke) klanten net zo’n goede ervaring hebben wanneer ze naar DPD bellen. Als customer service medewerker sta jij hen namelijk vriendelijk te woord en beantwoord jij elke vraag, zowel via telefoon als per e-mail. Jij bent dan ook niet te beroerd om net dat stapje extra te zetten! En kom je er zelf niet meteen uit? Dan helpt een van je collega’s jou graag!

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 13,41 tot € 15,34 per uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Pensioenopbouw via Manpower (vanaf acht gewerkte weken)
• Parttime of fulltime baan van 24 tot 38 uur per week
• Reiskostenvergoeding volgens regeling DPD
• Uitzendcontract via Manpower met kans op overname door DPD
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)

Functie-eisen

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Kennis van en ervaring met klantcontact; hoe meer hoe hoger jouw inschaling
• Beschikbaarheid van ten minste 24 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift, in verband met het klantcontact in deze taal
• Bereidheid om eens per twee maanden op zaterdag te werken tussen 8.30 en 17.00 uur, met een toeslag van 50%

Je hoeft voor deze functie nog geen werkervaring in de klantenservice te hebben, maar het is wel belangrijk dat jij het leuk vindt om te bellen! Verder is het een pre als jij naast Nederlands ook Engels spreekt en schrijft, omdat ongeveer twintig procent van de gesprekken in het Engels plaatsvindt.

In verband met de reistijd is het handig als jij in of in de buurt van Oirschot, Tilburg, Moergestel of Eindhoven woont. Maar woon jij ergens anders? Dan ben je ook zeker welkom bij DPD!

Horen DPD-klanten binnenkort jouw stem wanneer ze naar de klantenservice bellen? Het zou zomaar kunnen! Als jij vandaag solliciteert, neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met je op!

meer...

Naar vacature