Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.
Medewerker klantbeheer
Wat ga je doen? Het verschil maken! Als klantenservice medewerker neem je namelijk alle zorgen bij de klant weg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen te woord via telefoon en e-mail en handelt vragen, klachten en problemen op een empathische en efficiënte manier af. Je draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid en klantgerichtheid binnen onze organisatie. Jouw expertise en ervaring stellen je in staat om complexere vraagstukken zelfstandig aan te pakken en klanten te voorzien van passende oplossingen. Je beantwoordt vragen van de klant over een geleverde of gemonteerde keuken Voor, tijdens en na het servicetraject zet jij de juiste acties uit, totdat de service helemaal is opgelost. Je schakelt intern met de juiste afdeling of extern met onze leveranciers Je communiceert proactief en persoonlijk met klanten om hun behoeften te begrijpen en hen te voorzien van passende oplossingen Je registreert de klantinformatie en interacties in ons systeem Wat kun je verwachten? Als medewerker klantbeheer krijg je de kans om klanten te helpen, problemen op te lossen en zo bij te dragen aan een uitstekende klantervaring. Je komt terecht in een informele en dynamische organisatie met een fijne werksfeer en leuke collega’s. Er heerst echt een familiegevoel op de afdeling: we helpen elkaar altijd als het nodig is. En we organiseren regelmatig leuke uitjes en feestjes. We laten je niet aan je lot over, dus je start met een inwerktraject van zes weken waarin je alles gaat leren over keukenkennis en onze systemen leert kennen. Direct een vast contract 25 vakantiedagen en 4 extra vrije dagen wanneer je een jaar niet ziek bent geweest Coaching en training om je productkennis en communicatie op peil te houden, waarbij er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling Doorgroeimogelijkheden Volop doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. Vast contract Direct een vast contract voor onbepaalde tijd. Reiskostenvergoeding Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Mandemakers