Verdien 16,92 per uur als Klantenservicemedewerker bij DPG Media

Heb jij affiniteit met kranten en/of tijdschriften? Lijkt het jou Service Sales of Retentie jou leuk? Solliciteer nu!
16 - 36 uur per week
Tussen €16,92 en €17,86 per uur

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bevind je je in het hart van DPG Media en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Jij maakt écht contact met de abonnees, ontdekt wat ze willen en verrast ze met het perfecte aanbod. Het kan ook voorkomen dat je abbonees aan de telefoon krijgt met vragen over facturatie, bezorging of de app. Jij zorgt ervoor dat zij snel en kundig geholpen worden. Met jouw excellentie service die jij biedt en gevoel voor timing wijs je trouwe abbonees ook op extra voordelen wanneer ze een abonnement nemen op een andere titel van DPG Media. Jouw motto? Elke blije abonnee is voor jou een feestje!

Als collega bij DPG Media krijg je volop de kans om je te ontwikkelen. Ze bieden diverse trainingen, ‘on the job’ coaching, en persoonlijke ontwikkelingsplannen. Ook organiseren ze regelmatig leuke teamactiviteiten, zoals themafeesten, borrels en uitjes. Zo blijft het werk niet alleen uitdagend, maar ook leuk!

Je kunt tussen de
16 en 36 uur per week
werken, met flexibele beschikbaarheid tijdens de tweeweekse
fulltime
trainingsperiode.
Eerste 2 maanden werk je volledig op kantoor
. Afhankelijk van jouw prestaties overleg je samen met DPG Media of je ook dagen thuis mag werken.
Je blijft altijd minimaal 16 uur op kantoor werken.
Ook ontvang je een
thuiswerkvergoeding
wanneer je een dagje thuiswerkt of een
reiskostenvergoeding
wanneer je op kantoor aanwezig bent.

Aangenomen en dan?

Bij je start krijg je een uitgebreide training in gespreksvaardigheden, het positief ombuigen van
weerstand
en het resultaat- en oplossingsgericht beïnvloeden van de gesprekken. Daarnaast besteden we veel tijd en aandacht aan ons uitgebreide productportfolio en het werken met de diverse systemen

.
Dit doen we
zodat je alle ins en outs van het werk leert kennen.

Waar kom je terecht?

Op de afdeling van het Customer Center
draait alles om klanttevredenheid, teamwork, een flinke dosis humor en voortdurende groei. Er heerst een informele sfeer, waar je zowel zelfstandig als in teamverband altijd streeft naar de beste service voor onze klanten. Jouw ontwikkeling staat daarbij centraal: we investeren continu in jouw persoonlijke groei met uitgebreide trainingen, ‘on the job’ coaching en een persoonlijk ontwikkel- en carrièreplan.

Goed om te weten.

De werklocatie is in Amsterdam-Duivendrecht, tegenover het treinstation. De verwachting is dat de afdeling in het najaar verhuist naar de nieuwe locatie in Amsterdam-Duivendrecht.

Waarom DPG Media?

Bij DPG Media werk je voor het grootste mediabedrijf van Nederland. Zij zijn de drijvende kracht achter meer dan 90 topmerken zoals Qmusic, NU.nl, en Libelle, en bereiken elke maand miljoenen mensen. Groei staat bij DPG Media centraal: Ze bieden volop trainingen en workshops om jouw talenten verder te ontwikkelen. Diversiteit en inclusie zijn voor hen vanzelfsprekend – ze omarmen ieders unieke achtergrond en kijken uit naar wat jij toevoegt aan hun team.

Nog meer redenen om bij DPG Media te willen werken:

Bij DPG Media werken collega's voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma’s, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, Libelle, VTM en meer. Zij bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen. Zij bieden een professionele werkomgeving waarin vrijheid enorm belangrijk is. Zij geven alle ruimte om aan de toekomst te werken door het aanbieden van workshops en trainingen. Voel je vrij om bij hen ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. Bij DPG Media is iedereen welkom. Dus solliciteer, wat je achtergrond ook is. Er staan ruim 5.500 slimme collega’s te popelen om je op te nemen in een team, of dat nu een projectteam, een pubquizteam of een sportteam is.

Wat wij bieden

• Je krijgt een startsalaris van € 16,92 - € 17,86 per uur, afhankelijk van je werkervaring;
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding € 0,21 cent per km of 100% volledig OV vergoeding;
• Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag;
• De mogelijkheid om tussen de 16 en 36 uur te werken;
• Het kantoor van DPG Media is makkelijk te bereiken met zowel de auto als het OV;
• Een fijne bedrijfscultuur met gedrevenheid, optimisme, betrokkenheid en creativiteit.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Je bent nieuwsgierig! En je leert snel, ook in nieuwe systemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam-Duivendrecht
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €16,92 en €17,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van abonnees en het bieden van oplossingsgerichte ondersteuning.

Gepubliceerd op
05-03-2025
Amsterdam-Duivendrecht | Callcenter / Customer Service | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Verkoopmedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Solliciteer direct
Dit kan al binnen twee minuten

Recruiter

Maxime Kaal, bereikbaar op tel.
+31657920576
of
+31 6 57920576

Recruiter

Maxime Kaal, bereikbaar op tel.
+31657920576
of
+31 6 57920576

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van ScholierenWerk

Allround Monteur Technische Dienst

Amsterdam – Voor onze drukkerij zoeken wij een technisch vaardige collega die onze productieapparatuur in topconditie houdt. Zorg jij dat iedere ochtend de Volkskrant, Algemeen Dagblad en het Parool op tijd op de deurmat
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Stagiair Programmatic & Platform Success Manager

Amsterdam - Ontdek hoe leuk het is om te werken in de media! Bij DPG Media werken we voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, radiostations en online services zoals Ad.nl, Qmusic, NU.nl. Donald Duck en Tweakers. We
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Stagiair Programmatic & Platform Success Manager

Amsterdam - Ontdek hoe leuk het is om te werken in de media! Bij DPG Media werken we voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, radiostations en online services zoals Ad.nl, Qmusic, NU.nl. Donald Duck en Tweakers. We
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Marketing & Event stage

Amsterdam - Voor het DPG Media Marketing team zijn we op zoek naar een enthousiaste stagiair(e) voor een periode van minimaal 5 maanden. We zijn op zoek naar diegene met feeling voor marketing, events, communicatie en
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken