Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Customer Service / 30K-40K)

Toegevoegd 02/07/2024Customer service medewerker bij een internationale organisatieAantrekkelijke voorwaarden en een open cultuurOver onze klantOnze klant is de vooraanstaande leverancier van bouwstoffen voor de grond-, weg-, water- en betonbouw. Zij zijn toegewijd aan hoogwaardig recyclen en toepassen van grondstoffen om onze planeet te beschermen tegen het overmatig gebruik van natuurlijke bronnen. De activiteiten omvatten het recyclen van bouw- en sloopafval, het reinigen van verontreinigde grond, de productie van duurzaam beton, en het transport van zowel primaire als secundaire bouwstoffen. Daarnaast hebben ze nog een ander onderdeel waar zij containerterminals beheren in Utrecht, Tiel en Lelystad, waar ze maritieme containers op- en overslaan. Zij verzorgen ook het wegtransport van containers van de terminals naar de en onderhoud van klantrelaties via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail en chat.Verwerken van inkomende bestellingen, reserveringen en boekingen met aandacht voor nauwkeurigheid en efficiëntie.Coördineren van transportroutes en het plannen van leveringen in samenwerking met interne logistieke teams.Oplossen van klachten, problemen en vragen van klanten met een empathische en professionele aanpak.Communiceren met chauffeurs en andere operationele teams om de status van zendingen te volgen en klanten op de hoogte te houden van eventuele vertragingen of wijzigingen.Ondersteunen van klanten bij douane- en verzenddocumentatie, inclusief het verstrekken van de benodigde informatie en begeleiding.Zorg dragen voor een nauwkeurige registratie van klantinteracties en relevante gegevens in het CRM-systeem.ProfielMinimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in een klantgerichte rol.Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.Probleemoplossend vermogen met een proactieve en positieve houding.Goed georganiseerd met het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren en prioriteiten te stellen.Teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken in een dynamische omgeving.Affiniteit met transport- en logistieke processen is een pluspunt.AanbodFulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband.Het werken met modern en verzorgd materieel.Marktconform salaris.Investering in jou door middel van scholing en ontwikkeling.Minimaal 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.Deelname aan een collectieve zorgverzekering is mogelijk.Pensioenregeling bij Pensioenfonds Vervoer.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Page Personnel

Customer Service Representative

Customer Service RepresentativeMichelin, the Worldwide leader in Tires, is hiring!--------------------------KEY EXPECTED ACHIEVEMENTSManage Order & delivery• Captures, records and commits customer orders according to
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

French Customer Service

In this critical role, the CS Representative needs to collaborate to all relevant stakeholders such as Planning/ Warehousing/ Sales and Customers to create a very reliable and consistent great customer experience every
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Senior Customer Service Coordinator

Als Senior Customer Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: Analyseren en optimaliseren van klantprocessen om de efficiëntie van het team te verbeteren. Zorgdragen voor een vlotte integratie van
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Customer Service Medewerker

Kom aan boord bij ons transportbedrijf in de omgeving van Utrecht, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken