Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Medewerker Customer Service

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en een belangrijke rol spelen in de Supply Chain bij VDL Parts? Als jij gedreven bent om klanttevredenheid te waarborgen en operationele efficiëntie te optimaliseren, dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Medewerker Customer Service Wat ga je doen?Bij VDL Parts ben je als Medewerker Customer Service het eerste aanspreekpunt voor onze klanten -en internationale vestigingen. Samen met een team van enthousiaste collega's werk je nauw samen om een hoog niveau van klanttevredenheid te garanderen en rapporteert rechtstreeks aan de Supply Chain Manager. De afdeling Supply Chain verzorgt de operationele inkoop -en verkoopprocessen binnen VDL Parts, alsmede het beheer van de Servicevoorraad van Bus & Coach.Je bent in deze functie verantwoordelijk voor: De complete verwerking en afhandeling van klantbestellingen, inclusief degenen die via EDI binnenkomen; Effectieve communicatie met klanten, waarbij je specifieke behoeften en zorgen adresseert. Onze Salesforce CRM zal je belangrijkste tool zijn om naadloze interacties te bieden; Klachten van klanten snel en efficiënt op te lossen, met als doel hun verwachtingen te overtreffen;Monitoring en signaleren van toekomstige problemen, en hierop anticiperen;Samenwerken met andere teamleden en afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen en teamdoelen te bereiken.Jouw profiel: Je hebt een klantgerichte mindset en het vermogen om effectief prioriteiten te stellen; Je communiceert makkelijk, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel het Nederlands als het Engels; Je bent flexibel en kunt overweg met verschillende systemen, zoals SAP, Salesforce en MS Office;Je hebt een teamgerichte aanpak en een positieve houding die anderen om je heen inspireert; Je bent bij voorkeur Fulltime beschikbaar, Parttime bespreekbaar; Hoewel eerdere ervaring in een soortgelijke functie een pluspunt is, hechten we meer waarde aan jouw motivatie, houding en aanwezigheid.Wat bieden wij: Werken bij VDL Parts betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar 'kracht door samenwerking' centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden wij je ook:Een marktconform salaris;38 vrije dagen (25 vakantiedagen en 13 ADV dagen);Interne doorgroei mogelijkheden;Een goede pensioenregeling;Volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen;Diverse collectiviteitsregelingen en personeelsaanbiedingen;Een jaarlijks winstdeling;

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van VDL Parts

Customer Service medewerker

Voor onze opdrachtgever in Son en Breugel zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Onze opdrachtgever is met vestigingen in Nederland en België al ruim 20 jaar een toonaangevend leverancier en partner in
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Customer Service Medewerker

2.400,- en € 3.100,- bruto per maandLees verder als jij de tent op zijn kop kan zetten als het gaat om personeelsfeesten. Een duurzame organisatie is op zoek naar een collega die een bijdrage kan leveren aan het
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Customer Service & Planning Medewerker

Vacaturebeschrijving Zoek jij een afwisselende functie met administratie, planning en klantcontact? Werk binnen een dynamische organisatie met flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris tot € 3.342,-. Over de
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Customer Service & Planning Medewerker

Zoek jij een afwisselende functie met administratie, planning en klantcontact? Werk binnen een dynamische organisatie met flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris tot € 3.342,-. Als Customer Service & Planning
1 uur geleden- Volledige vacature bekijken