Front Office Supervisor
Holiday Inn Express The Hague - Parliament
Loading...Bekijk op website werkgever
's-Gravenhage
Fulltime
Voor jou
- Persoonlijke ontwikkeling
- Interne opleidingen
- Leuk team
- Reiskostenvergoeding
- Doorgroeimogelijkheden
Vacaturebeschrijving
Vandaag begint je dag om 7:00. Je bent om 6:30 aanwezig om te kijken wat de stand van zaken zijn en om ervoor te zorgen dat het hotel er netjes uit ziet. Je neemt je e-mails door en bereidt de overdracht naar jouw team voor. Er start vandaag een nieuwe medewerker en jij neemt hem onder je hoede. Je stelt de medewerker aan het team voor en geeft een korte rondleiding door het hotel en begint met de uitleg van de basis taken.De dag begon druk, maar wordt inmiddels rustiger. Tijdens de handover is er besproken dat er vandaag een grote groep komt inchecken en dat alle medewerkers klaar moeten staan om deze groep op te vangen met een lach. Rond de aankomst tijd controleer jij of iedereen klaar is voor de aankomst van de groep. Ondertussen komt er een gast naar je toe die meldt dat zijn kamer niet schoongemaakt is. Eerst handel je deze klacht af en zorgt ervoor dat dit gecommuniceerd wordt naar de housekeeping die er meteen mee aan de gang gaat. Net voor het eind van je dienst zorg je ervoor dat zowel de lobby als de receptie er vlekkeloos bijstaan. Je zorgt voor een goede overdracht naar de volgende dienst en roept het team bij elkaar, bedankt iedereen voor de inzet vandaag en dan is het alweer tijd om naar huis te gaan. Iedereen heeft hard gewerkt, maar het was goed te doen!
Zie jij jezelf terug in deze functie? Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat? Ben je opzoek naar een dynamische omgeving waar je veel kunt leren en kunt groeien en ben je hiernaast vanuit nature ook nog gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!
Taken en verantwoordelijkheden:
- Het uitvoeren/ coördineren en regelen van alle voorkomende receptietaken.
- Leidinggeven aan de dag en nachtshifts;
- Het verzorgen van sales reportages;
Naar vacature
Meer vacatures van Eerstelijnvacaturened.nl