IT Procesmanager
Een informele, ambitieuze IT dienstverlener, professioneel, middelgroot, veel ruimte voor groei en initiatief!
Functieomschrijving
Als Senior Procesmanager ben je o.a. eindverantwoordelijk voor;- het ontwerpen, implementeren, aansturen en verbeteren van processen en diensten;
- het optimaliseren van alle processen;
- deelnemen aan verschillende overleggen (intern en extern, met klanten, vendors,etc)
- geven van strategische en tactische richting;
- leiden van workshops en trainingen;
- coördineren en ondersteunen van ITIL-projecten;
- monitoren en analyseren van procesprestaties (incl. rapportage);
- input leveren bij audits en assessments;
Functie-eisen
We zoeken iemand met o.a.;- min. vijf jaar ervaring als Procesmanager (binnen de IT sector);
- kennis en ervaring binnen een ITIL-georiënteerde organisatie;
- ITIL (min. V3) gecertificeerd;
- ruime ervaring met het om-/beschrijven van processen;
- ervaring met het verbeteren en optimaliseren van processen;
- uitstekende communicatieve vaardigheden;
- kennis en ervaring met ServiceNow (of vergelijkbaar).
Arbeidsvoorwaarden
Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen EUR 6000-6500 per maand, plus leaseauto, telefoon, laptop, etc.meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Q-logic
Meer IT Procesmanager vacatures