Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Wil je zoals deze

Wil jij als Customer Service medewerker onderdeel zijn een van de grootste online drukkerijen van Europa? Ben jij sterk dienstverlenend ingesteld en in staat je hoofd koel te houden in stressvolle situaties? Lees dan snel verder!

Customer Service medewerker parttime m/v

Functieomschrijving:
Als Customer Service medewerker ben jij het eerste contact met onze klanten via telefoon, mail of chat. Het is jouw taak om de klant optimaal te adviseren over de mogelijkheden die FLYERALARM biedt en je assisteert de klant bij het ontwerp en upload van zijn bestand. Daarnaast zoek je samen met je marketing collega naar interessante content om onze social media levendig te houden en zorg je voor de plaatsing hiervan. Je bent vriendelijk, dienstverlenend ingesteld en je verliest nooit je geduld.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
Vlot en vriendelijk beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail, chat en social media;
assisteren van de klant bij het plaatsen van zijn opdracht en eventueel bij het ontwerp van zijn product;
afstemmen met de productie in Duitsland en tijdig terugkoppelen aan de klant;
levert uitstekende klantenservice en zorgt voor een optimale klantbeleving;
zorgen voor een juiste administratieve afhandeling.

Jouw profiel:
Je bent sterk dienstverlenend ingesteld en in staat je hoofd koel te houden in stressvolle situaties. Met het motto ‘de klanttevredenheid staat voorop’ weet jij een prettige gesprekspartner te zijn die zorgt voor een uitstekende vertaling van de behoeften van de klant. Je communiceert vlot en gemakkelijk. Kwaliteit en een uitstekend serviceniveau zijn voor FLYERALARM belangrijke factoren voor succes. Daarnaast beschik je over de volgende vereisten: 

Een afgeronde MBO4 opleiding, bij voorkeur marketing/communicatie;
ervaring met grafisch ontwerpen is een plus;
ervaring met klantcontact;
uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
goede beheersing van de Engelse en/of Duitse taal in woord en geschrift;
bij voorkeur woonachtig in de regio Amsterdam of bereid zijn te verhuizen.
Over ons
FLYERALARM is een van de grootste online drukkerijen van Europa. Onze belangrijkste business: de productie en verkoop van bedrukte artikelen en reclamesystemen voor de zakelijke markt. Hiervoor vind je ruim drie miljoen producten in onze webshop. De productie houden we graag dicht bij huis, daarom staan al onze drukpersen in Duitsland, in de buurt van ons hoofdkantoor in Würzburg. Naast drukwerk, helpen we onze klanten ook met marketing en webdesign.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Flyeralarm
Meer Wil je zoals deze vacatures

Calamiteiten Schoonmaker

Locatie: HengeloUren: Fulltime dienstverband en eens per 6 weken pieperdienstVoor onze opdrachtgever in Hengelo zijn wij opzoek naar calamiteiten medewerkers. Ben jij diegene die wij zoeken? Lees dan snel verder!Waarom je
5 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Gevelmonteur

Ben jij een aanpakker die graag buiten werkt en geen last heeft van hoogtevrees? Wil jij aan de slag met gevelbekleding én dakwerk bij een professioneel en ervaren bedrijf? Dan is deze functie als Gevelmonteur / Dakdekker
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Junior toezichthouder CSRD verslaggeving

Functieomschrijving Vind je het belangrijk dat ondernemingen transparant zijn over hun impact op mens en milieu, en wil je daaraan bijdragen? Heb jij interesse in duurzaamheid, niet-financiële verslaggeving (CSRD),
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Proces Operator Chemie

Aan de slag als proces operator in 5-ploegendienst? Bij dit fantastische bedrijf in Amsterdam draag je bij aan een duurzame toekomst. Over het werk Wil jij werken in een super energiek team in Amsterdam? We zoeken iemand
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken