Inwork - Rotterdam
Over deze functie Als IT Servicedesk Specialist ben jij de held van de dag voor eindgebruikers die technische problemen ervaren. Je biedt ondersteuning, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedereen weer snel aan de slag - Volledige vacature bekijken
IT Servicedesk Specialist
€ 2.450 tot € 2.600
Locatie
Rotterdam
Uren per week
40
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4
Over deze functie
Als IT Servicedesk Specialist ben jij de held van de dag voor eindgebruikers die technische problemen ervaren. Je biedt ondersteuning, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedereen weer snel aan de slag kan. Jouw dagelijkse taken bestaan uit:
- Het aannemen, registreren en oplossen van eerstelijns IT-incidenten via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem.
- Het analyseren van technische problemen en, waar mogelijk, zelfstandig oplossingen aandragen.
- Het escaleren van complexere issues naar ervaren collega’s of de tweede lijn.
- Het beheren van gebruikers in systemen zoals Active Directory en Office 365.
- Het bewaken van de voortgang van openstaande tickets en ervoor zorgen dat niets blijft liggen.
Wat bieden wij jou?
- Een startsalaris tussen €2.450 en €2.600 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding met keuze tussen een OV-Businesscard of een leaseauto inclusief tankpas.
- De mogelijkheid om op onze kosten erkende IT-certificaten te behalen en door te groeien binnen de organisatie.
- Een team van collega’s die jou begeleiden en ondersteunen bij jouw professionele ontwikkeling.
- Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding in de ICT of vergelijkbaar.
- Enige stage- of werkervaring in een IT-omgeving is een pluspunt.
- Een klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden.
Opslaan en terug Naar vacature
Meer vacatures van InWork
Gerelateerde vacatures aan IT Servicedesk Specialist
breevaart-personeel - Nieuw-Lekkerland
Voor een bedrijf in de IT-dienstverlening zijn wij op zoek naar een servicedeskmedewerker. Onze opdrachtgever adviseert, ondersteunt en voert al het IT-werk voor haar klanten uit. In deze baan ga jij het leven van mensen een - Volledige vacature bekijken
Status Pro - Rotterdam
IT Servicedesk Medewerker Amsterdam, Den Haag, Rotterdam, Utrecht IT Infra Fulltime €2.500,- tot €3.- Volledige vacature bekijken
JRC/Alphatron Marine - Rotterdam
VacatureSorry, this vacancy is only available in Dutch.Servicedesk Engineer - SeniorRotterdam, NL40 hoursService, ITWat wordt er van je verwacht?Als Servicedesk Engineer ondersteun en adviseer je jouw (ook internationale) - Volledige vacature bekijken
Garcia B.V. - Alblasserdam
Ben jij een IT-supportmedewerker met interesse in ERP-systemen? Of heb je al wat ervaring met SAP en wil je je verder ontwikkelen in IT-support? Dan is dit de perfecte kans! Wij zoeken een IT Support & SAP Support Medewerker - Volledige vacature bekijken