Hoofd Receptie Doorn

Midden in het historisch en betoverende landschap van het Nationaal Park de Utrechtse heuvelrug ligt het vakantiepark RCN het Grote Bos. Groen en toch zo dicht bij de Randstad. Een oase van rust met unieke accommodaties midden in het bos. Het park dankt zijn naam niet alleen aan al het groen, het Grote Bos is wél 80 hectare groot en bestaat dit jaar al 70 jaar! Toch voelt het kleinschalig, mensen kijken hier nog echt naar elkaar om. Het is net een groot dorp. Buiten het park is ook genoeg te doen. Gezellige dorpjes, Utrecht en Amersfoort zijn op fietsafstand.

Jouw functie
Als hoofd receptie ben jij dé spil in ons vakantiepark en verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de receptie. Je bruist van de energie en hebt er plezier in om alle vragen en zaken op te lossen, ook wanneer de receptie vol staat met gasten en de telefoons rinkelen. Jij zorgt dat jouw team onze gasten het gevoel geeft dat ze welkom zijn. Samen met je team maak je de gasten wegwijs op het vakantiepark en in de prachtige omgeving.

Wat ga je doen?
Je stuurt het receptieteam aan en weet hoe je het team moet motiveren zodat onze gasten zich welkom voelen. Je verzorgt zowel backoffice als frontoffice taken. Je handelt reserveringen, e-mails en betalingen af, beantwoordt de telefoon en verzorgt de check-in en check-out van onze gasten. Bij klachten ben jij het eerste aanspreekpunt. Tegelijkertijd leid je onze stagiaires op en manage je alles wat er bij de receptie nog meer op je afkomt. Je ontvangt leveranciers en wijst ze de weg. Je verzorgt de coördinatie tussen receptie, technische dienst en het schoonmaakbedrijf. Je zorgt voor afhandeling van de financiële administratie van het park in samenwerking met de collega?s van het hoofdkantoor. Daarnaast neem je wekelijks deel aan het stafoverleg, samen met de hoofden van dienst van andere afdelingen en de Parkmanager.

Wat vragen wij?
Veel! Maar dat maakt het juist zo uitdagend en leerzaam. Werken op een vakantiepark vereist veel flexibiliteit. Uiteraard begrijp jij dat werken in het weekend, tijdens vakanties en op feestdagen bij deze baan hoort.

Jij:
bent minimaal 21 jaar hebt aantoonbare ervaring als eindverantwoordelijke en in aansturing van een team hebt een relevante opleiding of werkervaring in een soortgelijke functie hebt kennis van minimaal 1 vreemde taal (bij voorkeur Engels en/of Duits en/of Frans) hebt een EHBO/BHV-diploma of bent bereid deze intern te halen hebt cijfermatig inzicht bent minimaal MBO+ of HBO afgestudeerd hebt bij voorkeur ervaring met het reserveringssysteem Maxxton kunt een recente VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen

Wat bieden wij jou?
Werken in een vakantiesfeer bij een groeiende organisatie! Een afwisselende baan op een fantastische locatie. Wij geven je veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid. Als medewerker heb je bij ons ruimte voor nieuwe ideeën en er zijn goede doorgroeimogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. De RCN Academy helpt je hierbij! Je bent in de natuur, ontmoet veel leuke gasten en maakt onderdeel uit van een hecht team van leuke collega?s op één van de gezelligste vakantieparken in Nederland. Verblijf op het park is mogelijk en voor een klein bedrag kun je ook maaltijden krijgen. RCN heeft een goede pensioenregeling en je salaris en arbeidsvoorwaarden zijn conform de aantrekkelijke CAO Recreatie.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Job
Meer Hoofd Receptie Doorn vacatures