Start als parttime Inbound Klantenservice Medewerker bij PostNL

Ben jij servicegericht, communicatief en klaar om retailers te helpen met al hun vragen en problemen? Start dan als inbound klantenservice medewerker.

24 - 37 uur per week
€15,08 per uur

Wat ga je doen?

Bij PostNL krijg je de kans om binnenkort te starten met een uitdagende en afwisselende baan. Je volgt een betaalde fulltime training van vier weken, zodat je goed voorbereid bent op jouw nieuwe rol. Deze training start op 31 maart.

Wat ga je doen?

Als inbound klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze retailers. Je staat hen telefonisch en via e-mail te woord en helpt met vragen en klachten op de volgende gebieden:

• Bestellen van vervoersritten
• Technische ondersteuning
• RDW-gerelateerde vragen
• Facturatieproblemen

Met jouw klantvriendelijke aanpak zorg je voor tevreden retailers en draag je bij aan de uitstekende service waar PostNL voor staat. Daarnaast registreer je alle klantcontacten zorgvuldig in onze systemen en zet je de benodigde acties uit.

Je werkt samen met een enthousiast team van 45 collega’s op de afdeling Klantenservice Retail, waar je écht het verschil kunt maken.

Werktijden en locatie

De afdeling is geopend van
maandag t/m vrijdag tussen 07:30 - 20:00 uur
en op
zaterdag van 08:00 - 18:00 uur
Hierbij ben je minimaal 24 uur beschikbaar. Jij werkt vanuit huis en op kantoor, waarbij je na de training flexibel wordt ingeroosterd.
Klaar om het verschil te maken en retailers blij te maken met jouw service? Solliciteer nu en start jouw avontuur bij PostNL!

Wat wij bieden

• Een salaris van €15,08 per uur;
• Thuiswerkvergoeding van €45 netto per maand en een reiskostenvergoeding vanaf 6 km;
• Een fulltime betaalde training van vier weken (klassikaal en praktijkgericht);
• Een informele werksfeer met gezellige en gemotiveerde collega’s;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen een van de grootste werkgevers van Nederland.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; beheersing van de Franse taal is een grote pre.
• Beschikbaar voor 24-32 uur per week, ook in de avonden en op zaterdag.
• Klantgericht, vriendelijk en positief ingesteld.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
24 - 37
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€15,08 per uur
Verantwoordelijk voor
Helpen van retailers met vragen en problemen
Gepubliceerd op
04-03-2025
Amersfoort
|
Callcenter vacatures
| Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Dit kan al binnen twee minuten

Recruiter

Iris de Smit, bereikbaar op tel.
+31 6 47694771

Recruiter

Iris de Smit, bereikbaar op tel.
+31 6 47694771

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van PostNL

Parttime Postbezorger op scooter

Post en brievenbuspakketjes bezorgen op een PostNL scooter. Van een verjaardagskaart tot een belangrijke brief, je bezorgt het allemaal bij PostNL in een gebied dat je door en door kent. Elke brief die je door de brievenbus
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Parttime Postbezorger

Een baan met meer vrijheid dan die van postbezorger? Is er niet. Als postbezorger werk je zelfstandig in je eigen buurt én bepaal je elke dag opnieuw zelf wat je werktijden zijn. Tussendoor de (klein)kinderen van school
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Parttime Postbezorger

Een baan met meer vrijheid dan die van postbezorger? Is er niet. Als postbezorger werk je zelfstandig in je eigen buurt én bepaal je elke dag opnieuw zelf wat je werktijden zijn. Tussendoor de (klein)kinderen van school
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker Klantenservice

Kom jij ons team versterken? Bij KwikFit streven we ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Als Medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks beantwoord je enthousiast
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken